Términos y Condiciones

1-Objeto

Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales SERTUL COMPANY S.A. (en adelante “Empresa, “Suticket” o “Suticket.com”), le permitirá a Ud., persona física mayor de edad, con capacidad legal para contratar servicios (en adelante “Cliente” o “Usuario”), adquirir tickets o entradas (en adelante “Entradas”) para el acceso a servicios, eventos, espectáculos y/o funciones (en adelante “Eventos”), mediante la utilización de la plataforma, a la cual se accede a través del sitio www.suticket.com (en adelante “Plataforma”) o a través de sus canales de ventas físicos.

Los presentes términos y condiciones son de carácter obligatorio y vinculante y están sujetos a modificaciones periódicas. El Cliente es responsable de revisar y aceptar los términos y condiciones y demás políticas que rigen el uso de la Plataforma, en su versión vigente a la fecha de compra. De no aceptar los términos y condiciones y políticas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2-Alcance de los servicios y limitación de responsabilidad

La Empresa se dedica a brindar servicios que facilitan a los productores u organizadores de Eventos (en adelante “Organizador”) la gestión de venta a sus clientes de Entradas y otros productos o servicios asociados.

Suticket.com actúa en carácter de mandatario, en nombre y representación del “Organizador”. El Organizador es responsable del servicio, función, espectáculo o evento a realizarse, y define las condiciones de venta en todos los casos. El Organizador se reserva el derecho a cambiar, agregar, eliminar, modificar o sustituir artistas, variar el programa, precios y ubicaciones, como así también modificar la capacidad de la sala.

La Empresa no se responsabiliza por la suspensión o cancelación de la función, espectáculo o evento a realizarse, por cualquier causa, incluso las que respondan a caso fortuito o fuerza mayor. La Empresa no realiza ningún tipo de cambio, reintegro o devolución, excepto en los casos y con las condiciones que el Organizador establezca. Si la fecha u hora del evento fuera modificada, la presente entrada será válida para la fecha definitiva que fije el Organizador. En el caso que el Organizador establezca la devolución del valor de la entrada, aquellas adquiridas por internet y boletería serán devueltas por la Empresa.

Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para la reventa. El cliente debe adoptar los recaudos necesarios a fin asegurarse que su entrada sea legítima ya que de no serlo se le denegará el acceso a la sala y podrá ser objeto de una acción judicial. Los únicos puntos de venta autorizados son la boletería del arena y los canales de la Empresa (info@suticket.com y web www.suticket.com)

Para el caso de entradas físicas, el adquiriente debe presentar la entrada en buen estado. La misma está compuesta por un material térmico por lo que no debe ser expuesta al sol ni a ninguna otra fuente de calor.

Está prohibido el ingreso al recinto con elementos de pirotecnia y cualesquiera otros dispositivos que pongan en peligro la seguridad del espectáculo y de los espectadores. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. La llegada tarde del público implicará que el ingreso del mismo a la sala quede sujeto a las condiciones que establezca el estadio en cada caso.

Cada entrada adquirida a través de cualquiera de sus canales de venta está sujeta a un cargo por servicio de venta, adicional al precio de la entrada. La concreción de la transacción de compra está sujeta a la aprobación de la empresa emisora de la Tarjeta de Crédito.

El sistema de venta online ofrece localidades con el criterio del mejor lugar disponible en el sector seleccionado al momento de realizar su compra, entendiendo por tal a la ubicación más cercana al escenario y al centro de la sala.

3-Utilización de medios electrónicos e internet

El Cliente reconoce que la utilización de los medios electrónicos para accesos remotos a Internet se encuentra expuesta a la acción maliciosa o negligente de terceros, lo que expone a eventuales daños y perjuicios, situación que bajo ninguna circunstancia será imputable a la Empresa. Por lo tanto, el Cliente asume bajo su responsabilidad y cargo los riesgos de los eventuales daños y perjuicios a los que pueda verse expuesto.

4-Datos Personales

Suticket tratará sus datos con la finalidad de poder concretar las operaciones de adquisición de Entradas a Eventos, así como mejorar la labor de información y comercialización de productos y servicios.

Adicionalmente, el Usuario acepta que estos datos pueden ser utilizados para enviarles ofertas o información de promoción de futuros eventos, publicidad, descuentos u otros fines comerciales.

Para realizar las acciones señaladas, se almacenarán datos de carácter personal del Usuario, previo consentimiento de éste, relativos a nombre completo, número de documento de identidad, teléfono, dirección de email, evento, ciudad, país, fecha de nacimiento, y cantidad de tickets adquiridos.

El Usuario acepta que los datos personales registrados serán tratados exclusivamente por Suticket y el Organizador, así como por sus socios estratégicos para la prestación de los servicios y planes comerciales.

Se podrá realizar procedimiento de validación de los datos entregados por el Usuario, por lo que es de su responsabilidad la veracidad de estos. En caso de que se le requiera, el Usuario acepta que se le solicite información extra para autenticar la información que brindó.

A requerimiento del Usuario, se procederá a eliminar los datos caducos y aquellos cuya exactitud no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa.

Para iniciar el proceso de modificación o eliminación de los datos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a info@suticket.com, solicitando la modificación o eliminación de los datos y explicando la razón de la solicitud

No obstante de los procedimientos descritos anteriormente, el Usuario podrá eliminar, en cualquier momento, su cuenta y los datos que se contengan en ella desde la Plataforma.

Suticket.com utiliza tecnología para la protección de la información proporcionada por los Usuarios.

La Empresa cumple con la normativa vigente de protección de datos, y se ajusta a las disposiciones de la Ley N° 18.331 y demás disposiciones concordantes y complementarias.

El responsable de la Base de datos es Suticket y la dirección donde podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, es en Plaza Independencia 808, apto 401, Montevideo, Uruguay